Versand & Lieferung

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99 € Versandkosten pro Bestellung.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 7,99 € Versandkosten pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich versandkostenfrei.

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir 9,90 € Versandkosten pro Bestellung.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Lieferzeit

Wir bearbeiten deine Bestellung schnellstmöglich nach Eingang der Zahlung.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz kann sich die Lieferzeit aufgrund der grenzüberschreitenden Zustellung entsprechend verlängern.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben, beispielsweise durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder bei der Zollabfertigung.

Versandabwicklung

Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und über unseren Versandpartner an dich versendet.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zur Zustellung.

Hinweis: Der Versand nach Österreich und in die Schweiz erfolgt derzeit ohne Sendungsverfolgung.

Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich zu den Versandkosten Einfuhrabgaben, Zölle oder weitere Gebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von uns erhoben und sind gegebenenfalls von der empfangenden Person zu tragen.

Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung möglichst direkt nach Erhalt.

Sollte dein Paket beschädigt sein oder etwas fehlen, kontaktiere uns bitte. Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Verpackung beziehungsweise des beschädigten Produkts mit.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte achte darauf, deine Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben.

Entstehen durch eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können diese der bestellenden Person in Rechnung gestellt werden.

Rücksendungen

Informationen zu deinem Widerrufsrecht und zu Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen:

E-Mail: dreagenussvollleben@gmx.de